Condiciones generales

1. Objeto

Las presentes condiciones generales regulan la reserva y el alquiler de los alojamientos vacacionales ofrecidos en el sitio web www.rexformentera.com, propiedad de Rex Es Pujols S.L. (en adelante, "El Titular").

2. Reservas

2.1. Proceso de Reserva: Para realizar una reserva, el usuario debe completar el formulario de reserva disponible en el sitio web. La reserva se confirmará mediante el envío de un correo electrónico de confirmación por parte de El Titular.

2.2. Pagos: La reserva requerirá un pago del 40-30 % del importe total del alquiler como depósito y el cliente deberá enviar el comprobante del pago por email a reservas@rexformentera.com. El saldo restante deberá ser abonado el día de la fecha de llegada a la entrega de llaves junto con la Ecotasa* en nuestra oficina Rex (Calle Espalmador 52-56, Es Pujols, Formentera. Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito/débito (Visa o Mastercard) o en efectivo. También será necesario registrar un documento de identidad por persona, DNI o Pasaporte.

*A disposición del Gobierno de las Islas Baleares se aplicará la tasa turística llamada “Ecotasa”: los primeros 8 días de estancia cuesta 2,20 € al día por persona a partir de 16 años y después a partir del 9º día en adelante se reduce a 1,10 € por persona y día.

2.3. Política de Cancelación: En caso de cancelación, la transferencia del 40-30% sobre el importe total no será reembolsable, excepto que surjan otros clientes que reserven dicho apartamento en las mismas fechas. 

3. Llegada y Salida

3.1. Check-in: El horario de entrada al alojamiento es a partir de las 12-13h del día de llegada. Si el huésped prevé llegar fuera de este horario, debe notificarlo con antelación.

3.2. Check-out: El horario de salida es antes de las 10h del día de salida. Un retraso en el check-out sin previo acuerdo puede conllevar un cargo adicional.

4. Ocupación

4.1. Número de Ocupantes: El alojamiento solo puede ser ocupado por el número de personas especificado en la reserva. No se permiten huéspedes adicionales sin el consentimiento previo de El Titular.

4.2. Normas de Convivencia: Los huéspedes deben respetar las normas de convivencia y comportamiento cívico, evitando molestias a los vecinos. No se permiten fiestas o eventos sin autorización previa.

5. Uso del Alojamiento

5.1. Responsabilidad: Los huéspedes son responsables de mantener el alojamiento en buen estado y de informar inmediatamente de cualquier daño o desperfecto. Rogamos que entreguen el apartamento en buenas condicionas de orden y limpieza, de lo contrario se les cargará un suplemento según como lo dejen al final de su estancia.

5.2. Prohibiciones: Está prohibido fumar dentro del alojamiento, así como llevar a cabo cualquier actividad ilegal o peligrosa.

6. Servicios Incluidos

6.1. El alquiler incluye los servicios de agua, electricidad, gas, ropa de cama y un juego de toallas por persona. Para estancias mínimas de 6-7 días, se les cambiarán las toallas a mitad de la semana. Las estancias de más de 9 días incluyen otro cambio de ropa de cama y toallas, además de un repaso de limpieza del alojamiento. 

7. Responsabilidad del Titular

7.1. El Titular no se hace responsable de los daños o pérdidas que puedan sufrir los huéspedes durante su estancia, salvo que sean directamente atribuibles a una negligencia por parte de El Titular.

7.2. En caso de fuerza mayor (incendio, inundación, etc.) que impida el uso del alojamiento, El Titular se compromete a reembolsar el importe total pagado por los huéspedes.

8. Protección de Datos

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), le informamos que los datos personales facilitados serán tratados por Rex Es Pujols S.L. con la finalidad de gestionar su reserva y estancia. Para más información, consulte nuestra [Política de Privacidad] (enlace a la política de privacidad).